В связи с популярностью Steam у многих пользователей возникает вопрос об использовании площадки. Один из самых частых – как удалить сообщения из чата у собеседника. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Как удалить сообщение из чата
Чат Steam предназначен для общения игроков, обмена файлами, информацией и даже для того, чтобы можно было пригласить единомышленников сразиться в приложениях. Но хоть общаться можно и без ограничений, функцию удаления разработчики в систему не добавили. Причем пользователь не может убрать отправленное сообщение не только у собеседника, но и у себя.
Исходя из последних новостей, разработчики и не планируют добавлять такую возможность. Интерес к удалению истории сообщений существует давно. Сотни людей задаются вопросом, обсуждают это в сети, пишут в техническую поддержку – но решения до сих пор нет.
Несмотря на то, что функция удаления переписки недоступна, пользователи находят обходные пути. Один из них – дождаться, пока сообщение само пропадет. Те, кто переписываются, знают, что в диалоге письма хранятся только 2 недели (ровно 14 дней). По истечению этого времени они автоматически исчезают. Если собеседник не прочитает сообщение за отведенный срок, то оно будет удалено системой.
Если человек не хочет рисковать и содержимое письма нужно срочно удалить, то лучше воспользоваться вторым способом. В Steam сообщения очищаются по достижению 100 исходящих и входящих автоматически. Если отправить нужное количество текста, то не желаемое письмо уйдет выше, и в конечном итоге будет удалено.
Пользователи отмечают, что чат приложения неудобный для общения. Там, в отличие от Discord или Telegram, нельзя редактировать отправленное, совершать видеозвонки.
Как удалить сообщение в тикетах поддержки (Support Steam)
Для решения вопросов пользователей работает служба поддержки, которая обещает моментальный ответ. Но на деле, в зависимости от загруженности работников, он может прийти и спустя несколько дней после обращения. За это пользователь успевает сам найти ответ на интересующий вопрос, либо решить проблему.
В таком случае следует удалить сообщение, выполнив пару действий:
- Войти в аккаунт, с которого было отправлено обращение.
- Перейти в раздел «Поддержка». В открывшемся окне будут отображены все сообщения, отправленные ранее.
- Возле неразрешенного вопроса будет кнопка «Смогли решить проблему? Удалить обращение». На него необходимо нажать.
3 простых действия – ваше сообщение удалено. Если на вопрос человека был получен ответ, а последующей переписки со службой поддержки не последовало, то обращение к администрации удаляется через 14 дней.
Работа с черным списком
В приложении Steam пользователи могут сталкиваться с разными видами угроз со стороны других людей:
- преследование и домогательства;
- спам;
- фишинг, попытки украсть аккаунт;
- попытки заполучить информацию об аккаунте, личных данных.
Чтобы бороться с неподобающим поведением со стороны другого человека, пользователь Steam может добавить его в черный список. В таком случае он не сможет:
- приглашать в друзья или в группы;
- отправлять сообщения в диалоге;
- оставлять комментарии в профиле человека, который его заблокировал;
- комментировать контент.
С помощью занесения в черный список человек полностью ограничивает доступ нежелательных лиц к своей странице. К этому способу защиты прибегает большая часть пользователей площадки.
Чтобы добавить человека в черный список, необходимо открыть его профиль и выбрать действие «Добавить в черный список». Разблокировать пользователя, если вы хотите все-таки видеть его сообщения, также просто:
- Войти в аккаунт.
- Перейти во вкладку друзья.
- Нажать на кнопку «Управление списком друзей».
- Щелкнуть по появившейся кнопке «Убрать из чёрного списка».
- Перейти в раздел сообщений и увидеть, какие послания оставлял заблокированный пользователь.
Для обновления информации о заблокированных пользователях необходимо обновить страницу.
Заключение
Пользователь в Steam может переписываться с друзьями, обмениваться файлами, но ему стоит быть аккуратнее с сообщениями, которые он отправляет. Просто удалить его не получится. Для этого придется воспользоваться сторонними и затратными по времени способами.