UID — это уникальный номер вашего игрового аккаунта. Он указан в профиле под аватаром в личном кабинете на официальном сайте Genshin. Рекомендуем заранее узнать и сохранить свой UID.
Что делать, если я ввел неправильный UID при пополнении баланса в Genshin Impact?
Если вы указали UID, которого не существует в системе, мы сможем перенаправить средства на верный игровой аккаунт. Свяжитесь с нашей техподдержкой для решения этой ситуации.
Однако если введенный вами UID принадлежит реальному аккаунту другого игрока, к сожалению, мы не можем вернуть деньги, так как платеж уже был зачислен не на ваш аккаунт в Genshin Impact.
Будьте внимательны и проверяйте правильность UID перед оплатой, чтобы избежать потери средств. Мы рекомендуем заранее найти и сохранить UID вашего аккаунта в Genshin.
Как быстро приходит пополнение в Genshin после оплаты?
Пополнение счета происходит практически мгновенно - сразу после подтверждения транзакции. Иногда возможны небольшие задержки по техническим причинам. Но обычно ожидание занимает от пары секунд до минуты.
Могут ли заблокировать мой аккаунт в Genshin за донат?
Нет, блокировка за приобретение примогемов вам не грозит, так как мы их пополняем только через официальных партнеров Genshin Impact. Это абсолютно безопасно.
Что делать, если пополнение не пришло в Genshin Impact?
В случае задержки пополнения, даже при правильно указанном UID, свяжитесь с нашей техподдержкой - мы оперативно решим эту проблему.
Пополнить баланс Genshin Impact
Пополняй примогемы быстро и легко на удобном сервисе
